Інженер технічної підтримки

Вимоги: 

• Досвід роботи у технічній підтримці Інтернет-оператора
• Розуміння принципів роботи сучасних телекомунікаційних мереж, (Ethernet, комутація, маршрутизація в IP-мережах) 
• Розуміння принципів роботи стека протоколів TCP/IP; 
• Досвід роботи з системами моніторингу (Zabbix,Cacti...), білінговими системами, CRM 
• Досвід роботи з активним мережевим обладнанням
• Здатність до навчання;
• Грамотна українська мова; Англійська мова буде перевагою;
• Пунктуальність, відповідальність;
• Бажання навчатися і розвиватися;

Обов'язки:

• прийом та обробка звернень (електронна пошта, телефон, чати) від клієнтів юридичних осіб 
• моніторинг роботи мережі, обладнання;

 Графік роботи: позмінно, (зміна — 12 годин). Дистанційна робота.