Менеджер контакт-центру

Family Clinic — місце, де вміння спілкуватися перетворюється на результат, а професійний розвиток — на нові можливості! 

Ми створюємо простір, де поєднуються професіоналізм, сучасні технології та турбота про кожного клієнта. Наша мета — не просто надавати послуги, а допомагати людям почуватися впевненіше та піклуватися про себе.

Зараз ми розширюємо команду й шукаємо менеджера, який любить спілкування, вміє знаходити підхід до людей і хоче розвиватися у сфері продажів та клієнтського сервісу.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, допомагати їм обирати найкращі рішення для себе та бачити результат своєї роботи у власному доході — буду рада познайомитися з вами ближче! 

 Що ми пропонуємо?

 Дохід від 30 000 до 50 000 грн. - ставка + бонус

Ваш заробіток залежить від ефективності роботи та результатів. Це можливість не лише отримувати стабільний дохід, а й збільшувати його завдяки власним досягненням.

 Навчання та підтримка на старті.

Ми допоможемо ознайомитися з послугами клініки, особливостями комунікації з клієнтами та робочими процесами. Ви зможете розвивати навички продажів і впевненіше працювати з різними запитами.

 Професійний розвиток.

Ви зможете вдосконалювати комунікативні навички, вчитися працювати із запереченнями, краще розуміти потреби клієнтів і розвиватися у сфері продажів.

 Команда, яка підтримує.

Для нас важливі взаємоповага, відкрита комунікація та комфортна атмосфера. Ми працюємо на спільний результат і допомагаємо одне одному розвиватися.

 Робота, яка має сенс.

Ви будете частиною команди, яка допомагає людям піклуватися про своє здоров’я та красу. Ваш внесок — це не просто дзвінки, а якісний сервіс і позитивний досвід клієнтів.

 Корпоративне життя.

Ми цінуємо не лише робочі результати, а й командну взаємодію, спільні заходи та можливість краще пізнавати колег.

 Що входитиме до ваших обов’язків?

• Консультування клієнтів щодо послуг клініки телефоном та через інші канали комунікації.

• Відсутність холодних дзвінків, робота з існуючими клієнтами.

• Виявлення потреб клієнтів і допомога у виборі відповідних послуг.

• Запис клієнтів на консультації та процедури, робота із записами й нагадуваннями про візити.

• Робота із запитами клієнтів, опрацювання заперечень і допомога у прийнятті рішення щодо запису.

• Супровід клієнтів на етапі комунікації та формування позитивного враження про клініку.

• Робота з клієнтською базою та внесення актуальної інформації в систему.

• Взаємодія з іншими підрозділами клініки для якісного обслуговування клієнтів.

• Виконання поставлених цілей і робота над підвищенням ефективності комунікації.

 Кого ми шукаємо?

Нам важливо, щоб ви мали:

• Досвід роботи в продажах, call-центрі або клієнтському сервісі буде перевагою.

• Вільне володіння українською мовою.

• Розвинені комунікативні навички та грамотне мовлення.

• Уміння слухати, виявляти потреби клієнта й аргументовано презентувати послуги.

• Доброзичливість, відповідальність, уважність та організованість.

• Впевнені навички роботи з комп’ютером.

• Готовність навчатися, працювати на результат і розвиватися у сфері продажів.

Не маєте досвіду саме в медичній сфері? Це не перешкода! Якщо ви вмієте спілкуватися з людьми, прагнете навчатися та маєте мотивацію досягати результатів, будемо раді розглянути вашу кандидатуру.

Де ми знаходимося -  м.Київ, вул. Митрополита Андея Шептицького, 4А, ТРЦ KOMOD, 2 хв. від м.Лівобережна.

Зацікавила вакансія? Буду рада знайомству! 

Можливо, саме ви станете частиною нашої команди!

Instagram: https://www.instagram.com/familyclinickyiv/