Оператор технічної підтримки

Вимоги:

• Англійська мова: Рівень Intermediate (B1) та вище (вміння вільно листуватися). Можна використовувати перекладач для допомоги, головне — розуміти суть і грамотно будувати діалог.
• Грамотність: Високий рівень письмової культури.
• Технічна база: Наявність власного ПК/ноутбука та стабільного інтернету.
• Особисті якості: Відповідальність, ввічливість та бажання вчитися.
• Швидкість: Вміння швидко орієнтуватися в інформації та друкувати.

Умови роботи:

• Тільки текст: Спілкування виключно в чаті, жодних дзвінків чи відео.
• Жодного стресу: Працюємо без продажів, без скаму та без дейтингу.
• Лояльність: У нас відсутня система штрафів, ми будуємо роботу на довірі.
• Стабільність: Регулярні виплати кожного місяця без затримок.
• Навчання: Ми всього навчимо з нуля, за тобою буде закріплений ментор.
• Команда: Приязний та адекватний колектив, який завжди допоможе.

Обов’язки:

• Письмова комунікація з користувачами англійською мовою.
• Оперативні відповіді на запитання клієнтів у чаті.
• Консультування та надання допомоги згідно з інструкціями.