Незадовільний графік роботи5 674
Зберігання транспортних засобів; порушення правил паркування4 327
Евакуація безгосподарських; залишених транспортних засобів2 818
Незадовільний технічний стан рухомого складу1 990
Організація маршрутів1 537
Електронний квиток (Єдиний квиток; E-квиток)1 218
Незадоволення роботою пасажирської автоматики946
Розміщення паркувальних майданчиків; автостоянок; паркінгів; гаражів 912
Недостатня кількість рухомого складу на маршруті908
Інформаційне забезпечення салонів523
Незадовільна вентиляція434
Пільговий проїзд 397
Санітарний стан салонів238
Будівництво /реконструкція паркувальних майданчиків; автостоянок; паркінгів; гаражів 170
Ремонт і заміна трамвайних колій138
Робота ескалаторів75
Вантажний транспорт59
Незадовільна робота кас58
Реклама у салонах пасажирського транспорту34
Обслуговування велосипедних парковок в м.Києві34
Зовнішній вигляд12
Підвищення тарифів на проїзд9
Створення мережі Wi-Fi у рухому складі6
Робота транспорту в поминальні дні5
Пільговий проїзд5
